Chính sách vận chuyển

EGA Bed hỗ trợ vận chuyển và giao nhận tận nhà cho tất cả các dòng sản phẩm chăn ga, gối lông vũ, đệm lò xo và phụ kiện phòng ngủ trên toàn quốc.

1. Phạm vi và thời gian giao hàng dự kiến

Chúng tôi liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo đơn hàng đến tay quý khách nhanh chóng và an toàn:

• Khu vực nội thành TP.HCM và Hà Nội: Thời gian giao từ 1 – 2 ngày làm việc (có dịch vụ giao nhanh trong ngày theo yêu cầu).
• Khu vực các tỉnh, thành phố khác: Thời gian giao từ 2 – 4 ngày làm việc.
• Khu vực huyện xã, vùng xa hoặc hải đảo: Thời gian giao từ 4 – 6 ngày làm việc tùy điều kiện thời tiết.

2. Chính sách phí vận chuyển linh hoạt

• Miễn phí 100% phí giao hàng: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000đ trở lên trên toàn quốc.
• Đơn hàng dưới 1.000.000đ:
  • Nội thành TP.HCM: Đồng giá 30.000đ/đơn hàng.
  • Ngoại thành và các tỉnh thành toàn quốc: Đồng giá 40.000đ – 45.000đ/đơn hàng.

3. Quy trình đồng kiểm khi nhận hàng

Nhằm đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối, quý khách được quyền mở kiện hàng kiểm tra trực tiếp cùng nhân viên giao hàng (đồng kiểm):

• Kiểm tra số lượng sản phẩm, đúng phân loại màu sắc, kích thước ruột gối, ga giường hoặc đệm đã đặt.
• Kiểm tra tình trạng đóng gói: Bao bì còn nguyên niêm phong, không bị rách ướt hay biến dạng.
• Trường hợp sản phẩm không đúng với đơn đặt hoặc bao bì hư hỏng, quý khách có quyền từ chối nhận và liên hệ ngay hotline để được đổi chuyến mới.

4. Dịch vụ hỗ trợ khuân vác và trải đệm tại nhà

Đối với các dòng đệm cao su và đệm lò xo có kích thước lớn tại khu vực TP.HCM, nhân viên giao nhận sẽ hỗ trợ vận chuyển lên tận phòng ngủ và hỗ trợ bóc bao bì, trải đệm sẵn sàng cho quý khách sử dụng.